SynergyGroup
Leur domaine d'envoi était grillé par Outlook. Remis d'aplomb, et 3 387 décideurs contactés sans jamais casser le canal commercial.
Cabinet qui aide les directions achats à piloter leurs contrats d'électricité et de gaz plutôt que de subir les prix. Analystes des marchés de l'énergie, en lien avec le CREDEN.
synergygroup-consulting.fr →Problème
L'équipe prospectait depuis le domaine principal de la boîte, le même que pour les mails clients.
Résultat, il s'est fait bloquer par les filtres anti-spam, Outlook en tête. Plus rien n'arrivait, même les mails clients légitimes.
Le brief parlait d'un manque de volume. Le vrai problème, c'est que les mails partaient et tombaient dans le vide.
Approche
D'abord réparer, pas envoyer plus.
Un domaine secondaire acheté, quatre adresses chauffées quatre semaines, le temps que le principal récupère sa réputation. La prospection bascule dessus, à l'écart du canal commercial.
Ensuite la liste coupée en trois selon les signaux d'embauche, un message par groupe. Lancement progressif, jamais de mélange entre les deux.
Livrables
- Un domaine secondaire acheté et configuré avec authentification complète (SPF, DKIM, DMARC)
- 4 boîtes mail chauffées pendant 4 semaines avant le premier envoi de prospection (Lemwarm)
- Liste de 1 800 prospects sourcée via Sales Nav et complétée par les signaux d'embauche (Apify)
- 3 séquences cold email + 1 relance LinkedIn, une par segment, avec un argument différent à chaque fois
- Tableau de suivi HubSpot qui montre quel segment génère quel RDV
Séquence
Bonjour {{firstName}}, Dans beaucoup d'ETI industrielles, l'énergie est gérée comme une facture à payer, pas comme un poste qu'on pilote. C'est souvent là que dorment quelques points d'EBITDA. SYNERGYGROUP est un cabinet indépendant, pas un courtier. Nos analystes des marchés de l'énergie, en lien avec le CREDEN, aident les directions achats à décider au bon moment plutôt qu'à subir les prix. Est-ce un sujet sur lequel {{companyName}} cherche à y voir plus clair en ce moment ? Si oui, un court échange suffit pour vous montrer ce qu'on regarde : [lien Calendly]
Bonjour {{firstName}}, Votre fournisseur vous a proposé un prix. Mais est-ce réellement le meilleur ? SYNERGYGROUP vous apporte une réponse objective, lors d'un échange de 30 minutes sans engagement. Notre collectif d'analystes et d'économistes, spécialistes des marchés européens de l'énergie, accompagne les entreprises dans l'optimisation de leurs achats d'électricité et de gaz, en toute indépendance vis-à-vis des fournisseurs. Les résultats parlent d'eux-mêmes : • 80 % des 150 contrats analysés présentaient un potentiel d'optimisation. • 18 % d'économies ou de gains de marge en moyenne. Avant de signer ou de renouveler votre contrat, faites-le analyser par des experts indépendants. On en discute ? [lien Calendly]
Bonjour {{firstName}}, Je reviens vers vous, mon message a pu passer inaperçu. Les prix de l'énergie bougent vite. Les entreprises qui s'en sortent le mieux sont celles qui arbitrent au bon moment, pas celles qui renouvellent leur contrat dans l'urgence. C'est précisément ce qu'on outille chez nos clients. Si le sujet vous parle, voici mon agenda pour un court échange : [lien Calendly] Et si ce n'est pas vous qui suivez l'énergie chez {{companyName}}, dites-le moi, je m'adresserai à la bonne personne.
Bonjour {{firstName}}, Je me suis peut-être trompé d'interlocuteur, ou ce n'est simplement pas le bon moment. Si quelqu'un d'autre gère les contrats d'énergie chez {{companyName}}, dites-moi vers qui me tourner. Et si le sujet n'est pas d'actualité, indiquez-moi juste à quelle période il le deviendra, je reviendrai à ce moment-là. Sans réponse de votre part, je n'insisterai pas.
Résultats
Outils utilisés
- Sales Navigator
- Apify
- Dropcontact
- Instantly
- Lemwarm
- HubSpot
Récit
Le domaine d’envoi servait à tout, la prospection comme les mails de facturation. Quand Outlook l’a blacklisté, même les relances de paiement légitimes tombaient en spam. C’est ce qui rendait le sujet urgent, pas le manque de volume affiché dans le brief.
La réparation a pris quatre semaines : un domaine secondaire acheté, ses quatre adresses authentifiées en SPF, DKIM et DMARC, puis chauffées doucement pendant que le domaine principal récupérait sa réputation. Une fois le nouveau domaine jugé fiable par Gmail et Outlook, la prospection est partie dessus, sans jamais retoucher au domaine commercial.
Sur le copy, deux accroches testées en A/B : une entrée par l’EBITDA et le pilotage des achats d’énergie, une autre plus frontale sur la facture trop élevée. Tracking d’ouverture coupé, pilotage sur les seules réponses, pour ne pas resalir une réputation à peine reconstruite.